शिपिंग नीति

मशरूम वर्ल्ड आयुर्वेद ("हम" और "हमें") http://mushroomworldayurved.com का संचालक है। इस वेबसाइट पर ऑर्डर देकर, आप नीचे दी गई शर्तों से सहमत होंगे। ये यह सुनिश्चित करने के लिए प्रदान किए गए हैं कि दोनों पक्ष इस व्यवस्था से अवगत हैं और इस पर सहमत हैं ताकि पारस्परिक रूप से हमारी सेवा की रक्षा और अपेक्षाएँ निर्धारित की जा सकें।

सामान्य

स्टॉक की उपलब्धता के अधीन। हम अपनी वेबसाइट पर सटीक स्टॉक काउंट बनाए रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन समय-समय पर स्टॉक में विसंगति हो सकती है और हम खरीदारी के समय आपके सभी आइटम पूरे नहीं कर पाएंगे। इस स्थिति में, हम आपके लिए उपलब्ध उत्पादों की पूर्ति करेंगे, और आपसे संपर्क करेंगे कि क्या आप स्टॉक में फिर से स्टॉक आने का इंतज़ार करना चाहेंगे।

शिपिंग लागत

शिपिंग लागत की गणना चेकआउट के दौरान ऑर्डर में आइटम के वजन, आयाम और गंतव्य के आधार पर की जाती है। शिपिंग के लिए भुगतान खरीद के साथ एकत्र किया जाएगा। यह कीमत ग्राहक के लिए शिपिंग लागत की अंतिम कीमत होगी।

डिलिवरी की शर्तें

3.1 घरेलू पारगमन समय

सामान्यतः, घरेलू शिपमेंट 2 से 7 दिनों तक ट्रांजिट में रहते हैं।

3.2 अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर पारगमन समय

आम तौर पर, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजे जाने वाले ऑर्डर 4 से 22 दिनों तक ट्रांजिट में रहते हैं। यह आपके द्वारा चुने गए कूरियर के आधार पर बहुत भिन्न होता है। जब आप चेकआउट के समय अपना कूरियर चुनते हैं तो हम अधिक विशिष्ट अनुमान देने में सक्षम होते हैं।

3.3 प्रेषण समय

ऑर्डर आमतौर पर ऑर्डर की पुष्टि के 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। हमारा गोदाम सोमवार से शनिवार तक मानक व्यावसायिक घंटों के दौरान संचालित होता है, राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर जिस समय गोदाम बंद रहता है। इन मामलों में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं कि शिपमेंट में देरी को न्यूनतम रखा जाएगा।

3.4 प्रेषण समय

ऑर्डर आमतौर पर ऑर्डर की पुष्टि के 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। हमारा गोदाम सोमवार से शनिवार तक मानक व्यावसायिक घंटों के दौरान संचालित होता है, राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर जिस समय गोदाम बंद रहता है। इन मामलों में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाते हैं कि शिपमेंट में देरी को न्यूनतम रखा जाएगा।

3.5 डिलीवरी पते में परिवर्तन

डिलीवरी पते में बदलाव के अनुरोध के लिए, हम ऑर्डर भेजे जाने से पहले किसी भी समय पता बदल सकते हैं। इसके लिए प्रक्रिया ग्राहक सेवा के माध्यम से शुरू की जानी चाहिए।

3.6 पीओ बॉक्स शिपिंग

गुड हैबिट्स केवल डाक सेवाओं का उपयोग करके पीओ बॉक्स पते पर शिप करेगा। हम इन स्थानों पर कूरियर सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ हैं।

3.7 आइटम स्टॉक से बाहर

यदि कोई वस्तु स्टॉक से बाहर है, तो हम स्टॉक में मौजूद वस्तुओं को तुरंत भेज देंगे और शेष वस्तुओं को स्टॉक में वापस आने पर भेज देंगे।

3.8 डिलीवरी का समय पार हो गया

यदि डिलीवरी का समय पूर्वानुमानित समय से अधिक हो गया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम जांच कर सकें।

ट्रैकिंग अधिसूचनाएँ

शिपमेंट भेजने पर, ग्राहकों को एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा, जिससे वे शिपिंग प्रदाता द्वारा उपलब्ध कराए गए नवीनतम अपडेट के आधार पर अपने शिपमेंट की प्रगति का अनुसरण कर सकेंगे।

परिवहन में क्षतिग्रस्त पार्सल

यदि आपको लगता है कि पार्सल ट्रांज़िट के दौरान क्षतिग्रस्त हो गया है, तो संभव हो तो कृपया कूरियर से पार्सल को अस्वीकार कर दें और हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। यदि पार्सल आपकी मौजूदगी के बिना डिलीवर किया गया है, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

परिवहन में क्षतिग्रस्त पार्सल

6.1 आयात शुल्क और कर

अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, आयात शुल्क और करों का भुगतान करना आवश्यक हो सकता है। गुड हैबिट्स इन लागतों की पहले से गणना करता है और चेकआउट के समय उन्हें प्रदर्शित करता है और ग्राहकों को इन शुल्कों और करों का पहले से भुगतान करने या अपने गंतव्य देश में पहुंचने पर उन्हें अलग से भुगतान करने का विकल्प देता है। गुड हैबिट्स ग्राहकों को शुल्कों और करों का पहले से भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करता है क्योंकि इनका पहले से भुगतान करने से डिलीवरी का समय तेज़ हो जाएगा क्योंकि उनके गंतव्य देश में सीमा शुल्क पर देरी होने की संभावना कम होगी।

यदि आप अपने गंतव्य देश में पहुंचने पर शुल्क और करों का भुगतान करने से इनकार करते हैं, तो सामान ग्राहक के खर्च पर गुड हैबिट्स को वापस कर दिया जाएगा, और ग्राहक को भुगतान किए गए सामान के मूल्य के लिए रिफंड मिलेगा, जिसमें वापसी शिपिंग की लागत घटा दी जाएगी। प्रारंभिक शिपिंग की लागत वापस नहीं की जाएगी।

रद्द

रद्दीकरण वेबसाइट http://mushroomworldayurved.com पर दी गई रद्दीकरण नीति के अनुसार होगा।

बीमा

कूरियर द्वारा बताए गए मूल्य तक पार्सल की हानि और क्षति के लिए बीमा किया जाता है।

8.1 पारगमन में क्षतिग्रस्त पार्सल के लिए प्रक्रिया

जैसे ही कूरियर पार्टनर दावे की जांच पूरी कर लेगा, हम धन वापसी या प्रतिस्थापन की प्रक्रिया शुरू कर देंगे।

8.2 ट्रांजिट में खोए पार्सल के लिए प्रक्रिया

जैसे ही कूरियर पार्टनर जांच कर लेगा और पार्सल खो जाने की घोषणा कर देगा, हम तुरंत धन वापसी या प्रतिस्थापन की प्रक्रिया शुरू कर देंगे।

ग्राहक सेवा

सभी ग्राहक सेवा पूछताछ के लिए, कृपया mushroomworldayurved.com पर पूछताछ सबमिट करें या [email protected] पर हमसे संपर्क करें।